我只想说一句辣鸡，乱冻结爆鸡账号，还不退保证金不让提现

体验了几天的暴鸡电竞陪玩服务我说下感受：

1. 平台目前还说属于刚起步的阶段，很多东西都未完善。偶尔APP还闪退……
2. 陪玩的质量参差不齐，希望严格限制下策略。但少数暴鸡/暴娘还是挺有趣的，游戏体验很好。
3. 陪玩方的Wi-Fi需要诊断下，有时候语音都听不到ta在说什么。
4. 发陪玩帖子回复速度极快，体验很好。（可能是僧多粥少引起的）

总体来说体验还是相当不错的。

暴鸡电竞为游戏高玩和普通玩家提供一个使用游戏技能变现服务平台，于2017年3月21日正式上线，被称为“电竞圈滴滴”。

上个月正好关注到这家公司，产出了一份产品分析，零散地提及几个关键点。以下是正文部分：

原文链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/35626256

暴鸡电竞是一款移动端娱乐电竞社交APP，搭建连接普通玩家和高级玩家的平台，满足普通玩家上分、陪玩的需求，帮助高级玩家进行技能变现。

在暴鸡电竞上，把有上分、陪玩需求的玩家称为“老板”，把帮助上分的高级玩家称为“暴鸡”，把陪玩的女性玩家称为“暴娘”。

暴鸡电竞通过两种方式连接两端：

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1）支持的游戏

观察：暴鸡电竞推出绝地求生陪玩后，产品增幅速度加快。

结论：要时刻保持对电竞游戏行业的关注和敏感度，抓住新游戏的红利，及时支持新款游戏。（如最近火起来的非对称竞技类“第五人格”）

2）运营活动

观察：春节前到春节这段时间产品的涨幅速度加快，而这段时间暴鸡电竞在微博上并没有推进大运营活动。原因可能有①吃鸡类游戏的大火，②游戏的季节性。

结论：游戏有其发展的生命周期和其季节性周期，如春节对于王者荣耀，有效在这些关键节点上加大运营投入，利用杠杆效应，做到四两拔千斤。

3）社交

观察：随着推出暴娘和约玩/陪玩后，增幅速度进一步加快。

结论：平台的社交性可能带来社交效应，之后的产品或运营可更多尝试利用社交杠杆，提高了自增长的效果。

暴鸡电竞的产品方向：以陪玩为切入口，不断满足游戏玩家消费体验，“让每一场比赛都更有趣”。

陪玩以及其他技能共享服务的本质是交易撮合，核心竞争力在于满足供需双方需求的基础上将流量放大，提高两端的交易效率。

从产品的角度，将交易分解为以下指标：

从两端利益述求的角度，分解为以下指标：

再将以上指标不断拆解、细化，直到可以落地的颗粒度。针对性地各个指标精细化运营，精细化产品设计，从而提高交易效率。

交易撮合平台本身并不具备很好的粘性，用户忠诚度低。对于“老板”而言，哪个平台价格低、综合体验好则去哪个；对于“暴鸡/暴娘”而言，哪个平台收益高、补贴高则去哪个，用户替换成本低。一旦有大资本进入，可能会形成打补贴战的局面。

围绕“交易撮合” “消费体验”两个核心，以“提高用户替换成本”为目标，紧靠“陪玩”场景链条和两端的“利益诉求”，对两端分别制定以下策略：

1）老板

① 充值优惠。（已上线）

② 签到机制。（已上线）

③ 售卖月卡/会员机制。

④ 售卖虚拟财产，游戏教学系列视频、英雄攻略专栏，付费教学社群服务等（后续引导到找大神陪玩实践上，进一步提高平台交易量）。可以尝试找一些退役的职业选手或过气的主播来作为内容输出方。

2）暴鸡/暴娘

① 运营暴鸡/暴娘群体，如评选年度十佳陪练师等。

② 为暴娘提供语音/视频展示的方法。

③ 为暴鸡/暴娘提供游戏视频精彩展示的方法。（这些内容可作为后续社区的冷启动内容）

④ 为暴鸡提供更多元的技能变现的方式，如以售卖语音的形式教学，观看老板游戏视频并有偿指出问题。

暴鸡/暴娘属于游戏群体的小KOL，具有辐射玩家群体的优势。为暴鸡/暴娘提供自宣传的手段，在辐射玩家群体的同时，满足他们的利益述求，提高收益。

比如 为暴鸡/暴娘提供附带宣传信息的二维码海报。

当前的游戏陪玩平台有以下几个特点：

• 优势：

1. 王者荣耀在社交领域取得的成功，吃鸡类游戏的大火，带来前所未有的市场规模和覆盖人数。

2. 普通玩家的上分、陪玩需求存在，高级玩家也有清晰的利益述求。

• 劣势：

1. 陪玩的刚需和及时性一般。

2. 服务提供端的供给能力有限。

3. 盈利点在于订单抽佣，模式单一。

4. 游戏陪玩属于游戏的延展服务，延展性稍差。

• 机会：

1. 平台所凝聚起来的这批高级玩家，潜在的需求和可挖掘价值很大。

• 威胁：

1. 很难形成壁垒，加上淘宝这座流量大山里的陪玩、代练服务永远占据一定市场。

2. 陪玩服务对游戏有很强的依赖性，存在热门游戏陨落和游戏玩法革新的风险 。

基于以上的SWOT分析，暴鸡电竞得往其他服务和领域伸展，扩大服务的生态圈，以提高产品壁垒和市场空间。

可能切入的服务和领域有：

陪玩->直播、视频，竞争对手：斗鱼、虎牙、熊猫等。

陪玩->社区、话题，竞争对手：官方站点 APP、虎扑电竞、玩加、捞月狗等。

陪玩->游戏分发，竞争对手：官方渠道、TAPTAP等。

陪玩->游戏物品、账号交易、菠菜。竞争对手：VPGame等。

陪玩->教学类社群，聚焦攻略的社区。竞争对手：暂无。

陪玩游戏服务的壁垒很小，先发优势不大，在有大资本运营的前提下，任何产品都可以依靠KOL和补贴迅速积累需求端和服务端的数量。但社交的迁移成本却是最大的。

从暴鸡电竞的产品定位、用户特性、竞争对手上看，首先切入教学类社群社区可行性较高，能够更好地连接两端，提供更多玩法、技能变现的方式。

使用KANO模型对以上产品策略的功能模块进行简单的问卷调研，检测其需求类型和满意度，获取用户反馈。针对老板和暴鸡/暴娘两端，共设计九个功能模块，目的是从用户身上发现哪些是期望属性，哪些是魅力属性，哪些是无差异属性，哪些是必要属性。

这九个功能分别是：①老板：包段上分，月卡，付费教程，讲解攻略；②暴鸡/暴娘：包段上分，车队召集车友，展示声音，上传自己的精彩游戏视频，自宣传海报。

1）暴鸡/暴娘：https://wj.qq.com/s/1982042/0462

本次问卷共回收31份，基本都是有效问卷。

2）老板：https://wj.qq.com/s/1982175/f768

本次问卷共回收 27份，基本都是有效问卷。

由于样本数量较相对总量太小，并不具备参考性，仅提供思路参考。

1）暴鸡/暴娘

超过93.5%的用户1周打开暴鸡电竞4次以上，符合调研的目标人群。

其中以大学生和自由创业者为主，可见服暴鸡/暴娘基本拥有较多空闲时间。

年龄上主要集中在19-23岁之间，29岁及以上和18岁及以下的用户没有在样本覆盖范围内。

对数据进行收集，计算A O M I R五项和Better/SI值、Worse/DSI值。详情如下：

结果：

2）老板

超过81.4%的用户1周打开暴鸡电竞4次以上，符合调研的目标人群。

年龄上主要集中在19-23岁之间，29岁及以上和18岁及以下的用户没有在样本覆盖范围内。

调研群体主要由大学生和在职工作者组成。

对数据进行收集，计算A O M I R五项和Better/SI值、Worse/DSI值。详情如下：

结果：

根据调研结果，

期望属性：“月卡”

魅力属性：“包段上分” “车队召集” “声音展示”

无差异属性：“上传自己的精彩游戏视频” “付费教程” “暴鸡讲解老板的游戏视频”

必备属性：“自宣传海报”

按照KANO模型的优先级标准，必备属性>期望属性>魅力属性>无差异属性，为防止用户的满意度会下降，优先满足用户的必备属性和期望属性。在优先级条件允许的情况下，用魅力属性来提高用户的满意度和忠诚度。

1. 对于暴鸡/暴娘，他们对自宣传、车队效率以及接单效率有更高的要求和期望，结合当前的用户反馈来看，目前下单量有限(无详细的数据支撑，仅为猜测)，供大于求。接下来的主要工作要持续放在运营上，继续利用主播、职业选手等KOL的流量，吸引更多的需求端进来；同时帮助暴鸡/暴娘提高效率和收益。
2. 对于老板，付费教程和更多的暴鸡服务并不能吸引到他们，更多玩法和技能变现需要不断探索和尝试。而月卡对于他们十分有吸引力，补贴仍然是当下暴鸡电竞拉新留存的有效手段，需要挖掘老板更多的需求，加强产品自带的粘性。

线下被里面的陪玩骗了100，转账之后就不回消息了。

这个软件为一些骗子搭建了平台，先通过平台打游戏培养信任，在转私聊骗钱。

千万不要在QQ微信和那些陪玩人员交易，跑路了又没地方追回。